Agencija za komercijalnu djelatnost (AKD) i ETRANET Grupa sudjelovali su u jednom od najvećih projekata migracije bankovnih kartica na hrvatskom tržištu, tijekom kojeg je za više od 500.000 korisnika OTP banke provedena zamjena postojećih kartica novim Visa karticama.
Riječ je o složenom i višemjesečnom projektu koji je obuhvatio pripremu podataka, proizvodnju, personalizaciju i distribuciju kartica, uz primjenu visokih sigurnosnih i operativnih standarda. Zbog velikog broja korisnika i opsega posla, projekt je zahtijevao preciznu koordinaciju svih uključenih sudionika kako bi prelazak na novi kartični sustav za klijente protekao što jednostavnije i gotovo neprimjetno.
Kao dugogodišnji partner OTP banke, AKD je imao ključnu ulogu u procesu izdavanja i personalizacije novih kartica. Istodobno, ETRANET Grupa bila je zadužena za automatiziranu i sigurnu pripremu podataka potrebnih za njihovu izradu.
U sklopu projekta AKD je provodio procese personalizacije kartica, pripreme za distribuciju te pružao operativnu podršku tijekom svih faza migracije. Poseban naglasak stavljen je na zaštitu podataka i primjenu najviših sigurnosnih standarda u svim segmentima procesa.
Iz AKD-a ističu kako su ovakvi projekti među najzahtjevnijima u financijskom sektoru.
„Ovako veliki migracijski projekti zahtijevaju visoku razinu organizacije, sigurnosti i preciznosti u svakom koraku procesa. Ponosni smo što smo kao dugogodišnji partner OTP banke sudjelovali u projektu koji predstavlja važan korak u daljnjoj digitalnoj transformaciji bankarskih usluga u Hrvatskoj“, poručili su iz AKD-a.
Suradnja OTP banke, ETRANET Grupe i AKD-a još jednom je pokazala važnost partnerstva između financijskih institucija i tehnoloških tvrtki u provedbi složenih digitalnih projekata. Migracija na novi kartični brend u međuvremenu je uspješno dovršena, a korisnici su nove kartice zaprimali bez dodatnih administrativnih postupaka i promjena u svakodnevnom korištenju bankarskih usluga.
Kroz ovaj projekt AKD i ETRANET dodatno su potvrdili svoju poziciju pouzdanih partnera financijskog sektora u području sigurnih digitalnih rješenja, kartične personalizacije i upravljanja osjetljivim podacima.
R.I. /Foto: akd
